Hiba bejelentése vagy visszajelzés küldése

Ha valami elromlik, vagy javaslatod van egy fejlesztésre, a chat elhagyása nélkül is beküldhetsz egy bejelentést.

Ez a funkció nem minden környezetben érhető el. Ha nem látod, előfordulhat, hogy az adminisztrátorodnál nincs engedélyezve.

A bejelentő űrlap megnyitása

Nyisd meg a fejléc menüt, és válaszd a Probléma bejelentése opciót. Ez megnyit egy párbeszédablakot, ahol leírhatod, mi történt.

Az űrlap kitöltése

Válaszd ki, hogy Hiba-t vagy Visszajelzés-t jelentesz be, majd töltsd ki a következőket:

• Összefoglaló — rövid leírás (kötelező, legfeljebb 200 karakter)
• Részletek — további kontextus, ha van (opcionális, legfeljebb 5000 karakter)
• E-mail — elérhetőség a bejelentéssel kapcsolatban (kötelező; ha elérhető, előre kitöltődik a fiókod adataiból)

A Diagnosztikai info belefoglalása alatt kiválaszthatod, hogy csatolod-e a következőket:

• Jelenlegi beszélgetés — az éppen folyó beszélgetés azonosítója
• Böngésző/OS info — az oldal URL-je, a böngésző user agentje, a platform, a képernyőméret és a nyelv

Alapértelmezetten mindkettő be van jelölve; bármelyiket (vagy a fő kapcsolót) kikapcsolhatod, ha nem szeretnéd elküldeni.

Beküldés

Kattints a Küldés gombra. Sikeres beküldés esetén a párbeszédablak megerősítést mutat a hibakövető rendszerben létrehozott hibajegy azonosítójával (link formájában, ha a backend URL-t is visszaad) — a Bezárás gombbal zárhatod be.

Ha a beküldés sikertelen, a párbeszédablak megjeleníti a hibakövető rendszer által visszaadott hibaüzenetet, valamint egy Részletek másolása a vágólapra gombot, hogy szükség esetén tovább tudd adni a részleteket.

Hová kerülnek a bejelentések

A bejelentések a projekt hibakövető rendszerében (Redmine) jönnek létre hibajegyként, az adott környezetet beállító fél konfigurációja szerint. Minden bejelentésről helyi másolat is készül, hogy az adminisztrátorok áttekinthessék a legutóbbi beküldéseket.